Anda akan membeli produk Apple, dan Anda bertanya-tanya apakah itu Betulkah ide yang baik untuk membeli MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, atau MacBook Air yang diperbarui. Hanya kata 'refurbished' yang membuat orang tidak nyaman, dan dapat dimaklumi: Bagi satu perusahaan, proses refurbishing mungkin melibatkan beberapa ludah dan kain basah, tetapi bagi Apple, refurbished berarti a lebih banyak lagi .
Dalam artikel ini, saya akan menjelaskan nyata perbedaan antara membeli MacBook Pro baru dan rekondisi, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air, atau produk Apple lainnya, bagaimana proses pembaruan Apple sebenarnya sepertinya, dan berbagi beberapa pengalaman pribadi dengan produk Apple rekondisi dari waktu saya sebagai karyawan Apple dan pelanggan.
Apa Perbedaan Antara Membeli MacBook Pro Baru dan Baru, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air, atau Produk Apple Lainnya?
Saat memutuskan apakah akan membeli refurbished, penting untuk memiliki informasi sebanyak mungkin. Untuk mempermudah, saya telah menyertakan jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan yang akan saya terima dengan tautan ke dokumentasi resmi Apple jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut.
Jaminan
Baik produk Apple baru maupun yang diperbarui hadir dengan produk yang sama Garansi Terbatas Satu Tahun .
Kebijakan pengembalian
Sama seperti proses garansi, produk Apple baru dan rekondisi memiliki hal yang sama Kebijakan pengembalian 14 hari .
Hasil Cetak Halus
Jika Anda ingin membaca Penjelasan resmi Apple tentang Produk Rekondisi Bersertifikasi Apple , situs web mereka memiliki penjelasan mendetail tentang semua langkah yang mereka ambil untuk memastikan produk refurbished sebagus baru.
Satu Perbedaan Antara MacBook Pro Baru dan Refurbished, iPad Air, iPad Mini, MacBook Air, dan Produk Apple Lainnya
Sana aku s satu perbedaan antara produk Apple baru dan rekondisi. (Tolong drumroll.) Kotak!
Kebenaran Tentang Produk Apple yang Diperbaharui
Ketika saya dulu bekerja untuk Apple, pertanyaan umum yang biasa saya dapatkan adalah tentang bagaimana Apple memperbarui produk mereka. Sebenarnya, ini adalah proses yang diselimuti misteri. Ketika seorang Genius menarik bagian dari belakang Genius Bar, tak seorangpun mengetahui apakah bagian itu baru atau diperbarui.
Selain itu, salah satu keluhan paling umum yang biasa saya terima dari orang-orang yang perangkatnya saya perbaiki adalah seperti ini:
“Saya baru saja membeli iPhone baru dan rusak bukan karena kesalahan saya sendiri. Masih dalam garansi. Mengapa Anda memberi saya bagian yang diperbarui? '
Sementara saya benar-benar bersimpati dengan garis pemikiran ini, ketika Anda melihat AppleCare atau Genius Bar, teknisi Apple tidak pernah mengetahui apakah bagian yang mereka berikan kepada pelanggan baru atau diperbarui. Sejujurnya, mereka seharusnya tidak pernah tahu, karena bagian tersebut harus selalu dapat dibedakan dari komponen baru. Apple menetapkan standar yang tinggi dan menurut pengalaman saya, hampir selalu memenuhi standar tersebut.
Bagaimana Saya Tahu Jika Bagian Apple Diperbaharui?
Sebenarnya, Anda tidak melakukannya. Melihat lebih dekat garansi mengungkapkan bahwa setiap kali ada kerusakan di Mac, iPhone, atau iPad Anda, Apple berhak untuk 'memperbaiki Produk Apple menggunakan bagian baru atau bekas yang setara dengan baru dalam kinerja dan keandalan.'
Apple menetapkan standar untuk kualitas elektronik pribadi, dan pemilik iPad, Mac, dan iPhone dapat dipahami mengharapkan kesempurnaan yang mendekati untuk harga premium yang mereka bayarkan. Jika saya mengganti suku cadang untuk pelanggan dan itu menunjukkan ketidaksempurnaan terkecil sekalipun, saya akan mengirimkannya kembali ke inventaris dan meminta yang lain.
Jangan Takut Dengan Kotak Jelek: Terima Kasih Kepada Pemasar Apple
Saya ingat ekspresi ngeri yang akan saya terima dari pelanggan saat spesialis inventaris yang senang akan membawakan saya iPhone, iPad, atau perangkat Apple pengganti dari bagian belakang toko. Alih-alih kotak mengkilap yang biasa digunakan pelanggan Apple, Apple biasa menggunakan kotak hitam usang ini untuk mengirim suku cadang bolak-balik ke dan dari pabrik. Meskipun bagian di dalamnya akan menjadi baru (atau diperbaharui - kami tidak akan tahu…), fakta bahwa produk 'baru' akan datang dalam kotak seperti itu meninggalkan rasa tidak enak di mulut pelanggan tertentu. Akhirnya Apple beralih kembali menggunakan kotak karton putih polos untuk pengiriman bolak-balik, dan itu membuat hidup saya sebagai teknisi jauh lebih mudah.
Kebenaran 'Tidak Resmi' Tentang Proses Pembaruan Apple
Saya akan berbagi sedikit informasi orang dalam dengan Anda tentang proses perbaikan Apple. Saya tidak pernah 'secara resmi' diberitahu tentang semua ini, tetapi saya akan menyajikannya kepada Anda sehingga Anda dapat memutuskan apakah itu terdengar seperti kebenaran.
Seperti komputer mana pun, iPhone, iPad, atau iPod hanyalah kumpulan dari sejumlah besar komponen elektronik kecil. Karena sebagian besar suku cadang membutuhkan uang Apple untuk produksi, ketika iPhone yang rusak dikembalikan ke pabrik, sebagian besar suku cadang akan segera dibuang. Ada sangat sedikit suku cadang yang benar-benar diselamatkan dan dimasukkan melalui proses perbaikan, dan inilah suku cadang yang paling mahal untuk diproduksi pada awalnya.
Menurut sumber tidak resmi saya, dua komponen itu adalah Apple tidak refurbish di iPad Airs, iPad Minis, iPhone, dan iPods adalah LCD dan logic board. Dengan kata lain, semua yang dapat Anda sentuh di iPad Airs, iPad Mini, dan iPod adalah selalu Barang baru. Hanya komponen internal tertentu yang dapat direkondisi.
Membungkusnya: Membeli, Atau Tidak Membeli?
Anda telah memikirkannya dengan matang dan siap untuk membeli Macbook, iMac, iPad, atau produk Apple lainnya yang membuat Anda ngiler. Dalam hal memutuskan apakah akan membeli MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, atau Macbook Air rekondisi atau tidak, hanya ada satu perbedaan: Kotak.
Untuk berbagi beberapa pengalaman pribadi baru-baru ini, pada tahun lalu seorang teman baik membeli MacBook Pro yang diperbarui dan saya membeli iPad yang diperbarui. Selain dari kotak putih polos tempat mereka masuk, produk Apple yang diperbarui tampak persis sama dengan produk baru. Jika Anda berada di pasar untuk iPad Air, iPad Mini, MacBook, atau produk Apple lainnya, Saya dengan sepenuh hati merekomendasikan untuk membeli produk Apple yang diperbarui jika ada kesempatan.
Semoga sukses, dan saya menunggu kabar dari Anda di bagian komentar di bawah,
David P.