IPhone Anda tidak akan melakukan panggilan dan Anda tidak tahu alasannya. Tidak peduli nomor atau kontak mana yang Anda coba panggil, tidak ada yang terjadi. Dalam artikel ini, saya akan menjelaskan apa yang harus dilakukan saat iPhone Anda tidak melakukan panggilan !
kenapa layar iphone saya berkedip
Mengapa iPhone Saya Tidak Dapat Menelepon?
Sebelum mempelajari panduan pemecahan masalah kami, saya ingin menjelaskan beberapa kesalahpahaman tentang mengapa beberapa iPhone tidak melakukan panggilan telepon. Banyak orang langsung mengira iPhone mereka rusak saat tidak dapat melakukan panggilan telepon.
Namun, ini sebenarnya milik iPhone Anda perangkat lunak , bukan perangkat kerasnya, yang memulai panggilan telepon. Bahkan kerusakan perangkat lunak kecil dapat mencegah Anda menelepon keluarga dan teman! Langkah pertama dalam panduan pemecahan masalah kami akan membantu Anda mendiagnosis dan memperbaiki masalah perangkat lunak potensial yang dialami iPhone Anda.
Apakah iPhone Anda Mengatakan 'Tidak Ada Layanan'?
Kami juga tidak dapat mengesampingkan kemungkinan masalah dengan layanan seluler Anda. Lihat di sisi kiri atas layar iPhone Anda. Apakah tertulis 'Tidak Ada Layanan'?
Jika iPhone Anda bertuliskan 'Tidak Ada Layanan', mungkin itulah alasan mengapa iPhone tidak dapat melakukan panggilan telepon. Lihat artikel kami yang lain untuk mempelajari caranya perbaiki masalah 'Tidak Ada Layanan' di iPhone Anda .
Jika iPhone Anda memiliki layanan dan tidak dapat melakukan panggilan telepon, ikuti daftar langkah pemecahan masalah di bawah!
Mulai ulang iPhone Anda
Pertama, singkirkan masalah perangkat lunak yang sangat kecil dengan memulai ulang iPhone Anda. Mematikan iPhone Anda memungkinkan programnya mati secara alami dan mendapatkan awal yang baru saat Anda menghidupkan kembali iPhone.
Proses untuk memulai ulang iPhone Anda tergantung pada model mana yang Anda miliki:
- iPhone 8 dan model sebelumnya : Tekan dan tahan tombol daya hingga Anda melihat geser untuk mematikan muncul di layar. Geser ikon daya dari kiri ke kanan untuk mematikan iPhone Anda. Tunggu beberapa detik, lalu tekan dan tahan lagi tombol daya untuk menyalakan kembali iPhone Anda.
- iPhone X dan model yang lebih baru : Tekan dan tahan tombol volume dan tombol samping secara bersamaan sampai geser untuk mematikan muncul di layar. Kemudian, geser ikon daya dari kiri ke kanan untuk mematikan iPhone Anda. Untuk menyalakan kembali iPhone Anda, tekan dan tahan tombol samping sampai logo Apple muncul.
Periksa Pembaruan Pengaturan Operator
Apple dan operator nirkabel Anda sesekali melepaskan pembaruan pengaturan operator . Pembaruan ini biasanya meningkatkan kemampuan iPhone Anda untuk terhubung dan tetap terhubung ke jaringan seluler operator Anda.
Sering kali, Anda akan mengetahui pembaruan setelan operator tersedia karena munculan akan muncul di iPhone Anda yang bertuliskan Pembaruan Pengaturan Operator .
Anda juga dapat memeriksa pembaruan pengaturan operator secara manual dengan masuk ke Pengaturan -> Umum -> Tentang . Munculan biasanya akan muncul dalam sepuluh detik jika pembaruan pengaturan operator baru tersedia.
Perbarui iPhone Anda
Setelah memeriksa pembaruan pengaturan operator, buka Pengaturan -> Umum -> Pembaruan Perangkat Lunak untuk melihat apakah pembaruan iOS baru tersedia. Apple secara teratur merilis pembaruan ini untuk meningkatkan kinerja iPhone Anda, memperbaiki bug, dan meluncurkan fitur baru.
Keran Unduh dan pasang jika pembaruan perangkat lunak baru tersedia. Pastikan untuk memeriksa artikel kami yang lain jika Anda punya masalah memperbarui iPhone Anda !
Mendiagnosis Masalah Kartu SIM
Kartu SIM adalah bagian kecil dari teknologi yang menghubungkan iPhone Anda ke jaringan operator nirkabel Anda. Jika kartu SIM copot atau rusak, iPhone Anda mungkin tidak dapat tersambung ke jaringan operator Anda, yang akan mencegah Anda melakukan panggilan telepon di iPhone. Lihat artikel kami yang lain untuk mempelajari cara memperbaiki masalah kartu SIM !
Atur Ulang Pengaturan Jaringan
Menyetel ulang setelan jaringan iPhone Anda akan memulihkan semua setelan Seluler, Wi-Fi, Bluetooth, dan VPN ke default pabrik. Dengan memulihkan pengaturan ini ke default pabrik, kami mungkin dapat memperbaiki masalah perangkat lunak dengan menghapusnya sepenuhnya dari iPhone Anda.
Anda akan kehilangan kata sandi Wi-Fi yang tersimpan, perangkat Bluetooth, dan konfigurasi VPN saat Anda mengatur ulang pengaturan jaringan iPhone Anda. Anda harus menyiapkan setelan ini lagi setelah penyetelan ulang selesai.
Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan pada iPhone Anda, buka Pengaturan -> Umum -> Atur Ulang dan ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan . Lalu, ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan ketika peringatan konfirmasi muncul di layar. IPhone Anda akan disetel ulang dan menyala kembali setelah selesai.
DFU Kembalikan iPhone Anda
Langkah terakhir yang dapat kita ambil untuk sepenuhnya mengesampingkan masalah perangkat lunak adalah pemulihan DFU. Pemulihan DFU menghapus semua kode di iPhone Anda dan mengembalikannya ke default pabrik. Kami sangat merekomendasikan menyimpan cadangan iPhone Anda sebelum memasukkannya ke mode DFU! Lihat artikel kami yang lain jika Anda sudah siap letakkan iPhone Anda dalam mode DFU dan memulihkan.
Hubungi Operator Nirkabel Anda
Saatnya untuk menghubungi operator nirkabel Anda jika iPhone Anda masih tidak dapat melakukan panggilan telepon. Meskipun sinyal Anda terlihat bagus, mungkin ada masalah dengan paket ponsel Anda.
Kami menyarankan untuk menghubungi operator nirkabel Anda sebelum Apple. Jika Anda pergi ke Apple Store dan memberi tahu mereka bahwa iPhone Anda tidak melakukan panggilan, mereka mungkin akan meminta Anda untuk berbicara dengan operator nirkabel Anda terlebih dahulu!
Berikut adalah nomor telepon dukungan pelanggan dari empat operator nirkabel utama:
bantuan pemerintah untuk ibu tunggal
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Sprint : 1- (888) -211-4727
- T-Mobile : 1- (800) -866-2453
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Jika operator Anda tidak tercantum di atas, penelusuran Google cepat untuk nomor dukungan pelanggan mereka akan membawa Anda ke arah yang benar.
Kunjungi Apple Store
Jika Anda telah menghubungi operator nirkabel Anda dan mereka tidak dapat membantu Anda, perjalanan Anda berikutnya adalah ke Apple Store. Jadwalkan janji temu dan minta teknisi Apple atau Genius memeriksa iPhone Anda. Dalam kasus yang jarang terjadi, iPhone mungkin berhenti melakukan panggilan karena kerusakan pada salah satu antenanya.
Pegang Teleponnya!
IPhone Anda melakukan panggilan telepon lagi dan Anda dapat kembali berhubungan dengan orang-orang penting dalam hidup Anda. Lain kali iPhone Anda tidak dapat menelepon, Anda akan tahu cara memperbaiki masalahnya! Tinggalkan pertanyaan atau komentar lain yang Anda miliki tentang iPhone Anda di bawah.
Terima kasih sudah membaca,
David L.