Anda mencoba masuk ke akun Sprint Saya dari iPhone, tetapi ada yang tidak beres. Sebelumnya dikenal sebagai aplikasi Sprint Zone, aplikasi My Sprint memungkinkan Anda untuk mengakses akun operator Anda langsung dari iPhone Anda. Dalam artikel ini, saya akan menunjukkannya kepada Anda apa yang harus dilakukan jika aplikasi My Sprint tidak berfungsi di iPhone Anda !
Tutup Dan Buka Kembali Aplikasi Sprint Saya
Sering kali, kesalahan kecil perangkat lunak adalah alasan mengapa aplikasi My Sprint tidak berfungsi di iPhone Anda. Menutup dan membuka kembali aplikasi akan memberinya kesempatan untuk memulai kembali dari awal.
cara memperbaiki masa pakai baterai iphone 6
Mulailah dengan membuka pengalih aplikasi, yang akan menampilkan pratinjau semua aplikasi yang saat ini terbuka di iPhone Anda. Pada iPhone 8 atau model sebelumnya, klik dua kali tombol Rumah untuk membuka pengalih aplikasi. Di iPhone X, geser ke atas dari bawah ke tengah langsung layar untuk membuka pengalih aplikasi.
Untuk menutup aplikasi My Sprint di iPhone 8 atau versi lebih lama, geser aplikasi ke atas dan dari layar. Di iPhone X Anda, tekan dan tahan pratinjau aplikasi sampai Anda melihat tombol minus kecil muncul di sudut kiri atas setiap pratinjau aplikasi. Kemudian, ketuk tombol minus merah atau geser aplikasi Sprint Saya ke atas dan dari layar untuk menutupnya.
Mulai ulang iPhone Anda
Jika menutup aplikasi tidak berhasil, iPhone Anda mungkin mengalami masalah perangkat lunak lain yang bukan disebabkan oleh aplikasi My Sprint. Jika aplikasi lain mengalami crash pada iPhone Anda, aplikasi My Sprint mungkin juga berhenti berfungsi.
Memulai ulang iPhone Anda akan memberikan kesempatan pada aplikasi dan program lainnya untuk mati secara alami dan memulai kembali dari awal saat iPhone Anda menyala kembali.
Untuk mematikan iPhone 8 atau versi lebih lama, tekan dan tahan tombol daya. Kemudian, lepaskan tombol daya dan geser ikon daya dari kiri ke kanan saat geser untuk mematikan muncul. Prosesnya serupa pada iPhone X, kecuali Anda menekan tombol samping dan salah satu tombol volume hingga geser untuk mematikan muncul di layar.
Perbarui Aplikasi Seluler My Sprint
Alasan lain mengapa aplikasi My Sprint mungkin tidak berfungsi adalah karena sudah usang. Sprint sering merilis pembaruan untuk aplikasinya untuk meningkatkan keamanan, menambahkan fitur baru, atau memperbaiki bug perangkat lunak.
Untuk memeriksa pembaruan aplikasi My Sprint, buka App Store dan ketuk tab Pembaruan di bagian bawah layar. Cari My Sprint Mobile di bawah Pembaruan Tertunda.
Jika pembaruan tersedia, ketuk MEMPERBARUI tombol di sebelah kanan aplikasi. Setelah itu, lingkaran status akan muncul di sebelah aplikasi untuk memberi tahu Anda berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pembaruan tersebut.
ipad mini mengatakan tidak mengisi daya
Hapus Dan Instal Ulang Aplikasi Sprint Saya
Jika pembaruan tidak tersedia, tetapi aplikasi Sprint Saya masih tidak berfungsi, Anda mungkin harus menghapus dan memasang ulang aplikasi seperti baru. Jika ada masalah perangkat lunak yang lebih signifikan dengan aplikasi Sprint Saya, menghapus dan memasang ulang aplikasi akan memberikan permulaan yang benar-benar baru.
Untuk menghapus aplikasi My Sprint, tekan dan tahan ikon aplikasi dengan lembut sampai aplikasi Anda mulai bergoyang dan kecil X muncul di sudut kiri atas ikon aplikasi. Ketuk yang kecil X , lalu ketuk Menghapus ketika peringatan konfirmasi muncul di tengah layar.
Sekarang aplikasi My Sprint telah dihapus, buka App Store dan cari aplikasinya lagi. Setelah Anda menemukannya, ketuk tombol unduh di sebelah kanan aplikasi.
Karena Anda telah memasang aplikasi sebelumnya, ini akan terlihat seperti awan dengan panah kecil mengarah ke bawah. Setelah Anda mengetuk tombol instal, lingkaran status akan muncul untuk memberi tahu Anda berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menginstal.
Hubungi Dukungan Pelanggan Sprint
Jika Anda telah memasang ulang aplikasi, tetapi masih tidak dapat mengakses akun Anda dari iPhone, mungkin inilah saatnya untuk menghubungi tim dukungan pelanggan Sprint. Anda dapat menghubungi 1-888-211-4727 atau mengunjungi Halaman web dukungan pelanggan Sprint .
tidak dapat mendengarkan pesan suara di iphone 6
Berlari Ke Garis Akhir
Aplikasi seluler My Sprint berfungsi dan Anda dapat mengakses akun Anda dari iPhone sekali lagi. Jika nanti aplikasi My Sprint tidak berfungsi di iPhone Anda, Anda akan tahu cara memperbaiki masalahnya. Jika Anda memiliki pertanyaan lain tentang paket ponsel Anda, silakan tinggalkan komentar di bawah!
Terima kasih sudah membaca,
David L.