Perusahaan Internet Terbaik Di Amerika, Penyedia Murah 2021 . Akses internet telah menjadi pokok penting di rumah Amerika. Berdasarkan Biro Sensus AS Hampir 90% dari semua rumah tangga memiliki koneksi internet berkecepatan tinggi.
Karena internet berkecepatan tinggi terus mendapatkan popularitas , Penyedia Layanan Internet (ISP) sendiri berjuang untuk membuat pelanggan senang. Dalam survei terbaru yang dilakukan oleh Indeks Kepuasan Pelanggan Amerika (ACSI) Penyedia internet secara keseluruhan memiliki skor kepuasan pelanggan 62 dari 100. ACSI melaporkan bahwa sementara beberapa bisnis meningkat setiap tahun, layanan dianggap sebagian besar lambat dan tidak dapat diandalkan, dan persaingan terbatas di banyak bidang.
Perusahaan internet terbaik di daerah saya. Beberapa Penyedia Layanan Internet menonjol dari yang lain. Namun, mungkin tampak sulit untuk mengetahui perusahaan mana yang di atas rata-rata dan apakah mereka tersedia di wilayah Anda. Apakah Anda sedang berbelanja untuk paket internet cepat, akses internet murah, atau penyedia yang solid dan komprehensif, kami memiliki peringkat untuk Anda. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang penyedia layanan internet teratas tahun 2021. perusahaan internet rumahan.
Penyedia Internet Terbaik:
1. Xfinity
Perusahaan internet murah Xfinity . Dengan kehadiran di 41 negara bagian AS, layanan ini kemungkinan akan Xfinity Comcast tersedia di wilayah Anda. Itu tentu bukan hal yang buruk: Kecepatan internet Xfinity berkisar dari 15 Mbps hingga 2 Gbps, dengan harga bulanan mulai dari $ 39,99 per bulan. Paket paling terjangkau sebenarnya 200 Mbps seharga $ 39,99 per bulan, yang lebih murah daripada 15 Mbps seharga $ 49,99 per bulan. Lebih baik lagi, Xfinity menawarkan berbagai paket untuk mengimbangi biaya tertentu.
Sebagai bonus, hanya pelanggan Xfinity yang dapat menjadi pelanggan Xfinity Mobile. Dengan Verizon Towers, Xfinity Mobile menawarkan percakapan, teks, dan data tanpa batas seharga $45 per bulan. Jika Anda lebih suka paket data terbatas, paket 1GB, 3GB, dan 10GB tersedia masing-masing seharga $12, $30, dan $60 per bulan.
Konon, layanan pelanggan Xfinity dikenal biasa-biasa saja yang konsisten. Anda mungkin juga memiliki keraguan dengan Comcast, yang secara konsisten dipilih sebagai salah satu perusahaan terburuk dari AS selama bertahun-tahun.
2. AT&T Internet
AT&T , salah satu perusahaan telekomunikasi tertua di Amerika, membuat segalanya menjadi sederhana dengan menawarkan dua paket utama: Internet 100 dan Internet 1000. Seperti namanya, Internet 100 dan 1000 menawarkan kecepatan masing-masing hingga 100 Mbps dan 1 Gbps. Paket tercepat menggunakan internet fiber dan menghindari batas data 1TB.
Setiap paket mulai dari $ 39,99 sekarang untuk 12 bulan pertama, sehingga Anda dapat berbelanja secara royal pada kecepatan ekstra tanpa biaya tambahan langsung. Anda juga bisa mendapatkan Mastercard Prabayar AT&T $100 sekarang juga saat Anda memesan secara online dengan paket di atas 25Mbps. Konon, AT&T juga menawarkan paket dengan kecepatan serendah 5Mbps bagi mereka yang ingin berbelanja lebih sedikit. Selain itu, perusahaan menawarkan Internet yang umumnya dapat diandalkan untuk 15,7 juta orang dengan layanan broadband Anda dan 3,1 juta orang dengan layanan serat Anda.
Anda juga dapat menggabungkan paket Anda dengan DirecTV, AT&T TV, dan layanan nirkabel AT&T untuk menghemat lebih banyak lagi di Internet Anda. Jika Anda menghubungkan DirecTV atau AT&T TV sekarang, AT&T juga akan menyertakan kartu hadiah $ 100 untuk mempermanis kesepakatan.
3. Spektrum Piagam
Untuk mempermudah, Charter Spectrum menawarkan satu paket Internet. Dengan biaya $49,99 setiap bulan, paket tersebut sudah termasuk koneksi dengan kecepatan mulai dari 100 Mbps, modem, dan tanpa batas data. Tiga kali lipat kecepatan hingga 300 Mbps dikenakan biaya tambahan $20 per bulan, sedangkan kecepatan hingga 940 Mbps dikenakan biaya tambahan $60.
Hal yang hebat tentang Spectrum adalah kurangnya batasan data pada semua paket mereka. Ini juga menyediakan modem gratis dan perangkat lunak antivirus gratis untuk membuat Anda tetap terlindungi. Selain itu, pelanggan Spectrum dapat mengakses Spectrum Mobile. Mirip dengan Xfinity Mobile, Spectrum Mobile menggunakan menara Verizon dan menawarkan paket tak terbatas seharga $ 45 per bulan. Atau, Anda dapat membayar $ 14 per GB yang digunakan.
Namun, Spectrum tidak memiliki reputasi terbaik untuk layanan pelanggan. Plus, sesederhana memiliki satu paket internet saja, itu juga berarti Spectrum sangat tidak fleksibel jika Anda menginginkan kecepatan yang lebih cepat dan tidak menginginkan tambahan.
4. Komunikasi perbatasan
internet dari perbatasan , memberi makan dengan berani di pedesaan Amerika. Ini menawarkan koneksi Internet DSL, kabel dan serat kepada pelanggannya. Mencakup wilayah yang biasanya memiliki sedikit pilihan bagus.
Harga mulai dari $27,99 untuk kecepatan 6Mbps dan naik hingga $44,99 per bulan untuk kecepatan maksimum hingga 45Mbps. Ini adalah pilihan yang bagus di lingkungan pedesaan, tetapi Anda mungkin menginginkan sesuatu dengan kecepatan yang lebih baik jika tersedia. . Frontier juga menawarkan paket FiOS untuk pelanggan di Texas, California, dan Florida, tetapi itu tidak mudah didapat.
Yang mengatakan, apa yang sebenarnya Anda dapatkan untuk uang Anda sangat bervariasi. Semakin jauh Anda menjauh dari daerah perkotaan, semakin sulit untuk secara konsisten menawarkan dan memelihara hubungan yang kuat. Itu tampaknya menjadi salah satu kelemahan utama Frontier. Ini juga salah satu situasi di mana Anda ingin mengobrol dengan tetangga Anda untuk melihat seperti apa pengalaman mereka.
Juga, Frontier tidak memiliki reputasi terbaik. Perusahaan berakhir sebagai salah satu perusahaan terburuk di AS pada tahun 2018, dan kepuasan pelanggan adalah yang terendah kedua dari ISP AS pada tahun 2018.
5. Verizon
Verizon Fios , salah satu penyedia pertama yang menghadirkan internet fiber ke rumah Anda, membuat segalanya menjadi sederhana dengan tiga paket khusus internet. Dengan biaya $ 39,99, $ 59,99, dan $ 79,99 per bulan, paket masing-masing mencakup hingga 200, 400, dan 940 Mbps.
Paket juga menawarkan beberapa bonus keren. Untuk waktu terbatas, semua paket termasuk satu tahun Disney Plus gratis. Paket 940Mbps juga termasuk sewa router gratis. Anda juga dapat menghemat hingga $20 per bulan dengan paket nirkabel Verizon Anda.
Selain harga yang sangat kompetitif dan keandalan yang baik, Fios juga dikenal dengan kepuasan pelanggan yang relatif baik . Anda juga bisa mendapatkan beberapa paket dari Fios, meskipun Fios TV mengakhiri tahun 2018 dengan jumlah pelanggan yang lebih sedikit dibandingkan awal tahun.
Di mana Fios memiliki masalah paling banyak adalah dengan ketersediaan. Beberapa area tanpa Fios masih bisa mendapatkan layanan DSL dari Verizon, tetapi kecepatannya lebih dari 15 Mbps. Pada titik itu, Anda akan lebih baik dengan alternatif.
6. CenturyLink
Penyedia internet dari CenturyLink ini adalah pilihan yang relatif murah. Seperti yang lain, ini sangat bergantung pada pemasangan dengan langganan TV untuk mengirimkan paket yang menggoda. Karena itu, Anda dipersilakan untuk mendapatkan paket khusus internet dengan maksimum 1 Gbps. Harga mulai dari $49 per bulan untuk kecepatan hingga 100 Mbps dan melonjak menjadi $65 per bulan untuk kecepatan hingga 940 Mbps. Salah satu manfaat dari paket 100 Mbps adalah Anda dapat mempertahankan harga selama Anda tetap menggunakan rencana.
Layanan CenturyLink tampaknya sedikit tidak konsisten, tergantung pada lokasi Anda, dan umumnya sedikit lebih lambat daripada yang lain. Juga tidak ada jaminan bahwa Anda akan memiliki akses ke kecepatan maksimumnya. Misalnya, CenturyLink maksimal 60 Mbps di zona bahaya saya. Anda juga mendapatkan pers yang buruk karena memiliki layanan pelanggan yang buruk .
7. Cox Internet
Rencana sendiri Internet Internet Cox mereka sedikit lebih rumit daripada yang lain, tetapi hanya karena ada lebih banyak. $ 19,99 per bulan memberi Anda 10 Mbps, sedangkan tambahan $ 20 memberi Anda 50 Mbps. Naik ke 150 Mbps biaya $ 59,99 per bulan, sementara kecepatan 500 Mbps dikenakan biaya tambahan $ 20. Akhirnya, Anda bisa mendapatkan kecepatan 1 Gbps seharga $ 99,99.
Harga relatif kompetitif, meskipun ketersediaan menjadi masalah: Cox Communications hanya tersedia di 18 negara bagian. Kepuasan pelanggan juga menjadi masalah, dengan Cox diposisikan sebagai salah satu yang terburuk .
8. Optimal
Sekarang dimiliki oleh perusahaan telekomunikasi Altice, Optimal ia menawarkan layanan internet yang sangat solid, setidaknya dalam hal kecepatan. Paket dasar berharga $ 29,99 per bulan dan menawarkan kecepatan hingga 20 Mbps, dengan tambahan $ 15 memberi Anda kecepatan hingga 200 Mbps.Kecepatan 300 Mbps sebenarnya lebih terjangkau dengan $ 39,99. Akhirnya, $ 64,99 per bulan memberi Anda kecepatan hingga 400Mbps.
Optimum juga baru-baru ini menambahkan kecepatan gigabit pada $69,99 per bulan. Ini bukan langkah besar dari paket 400 Mbps. Namun, ketersediaannya sangat terbatas. Kecuali Anda tinggal di New York, Connecticut, New Jersey, atau sebagian kecil dari Pennsylvania Timur Laut, Optimum tidak akan tersedia di tempat Anda berada.
9. Viasat
Dengan Viasat , sekarang kita memasuki dunia penyedia internet satelit. Namun, jangan berharap kecepatan lambat di masa lalu, dengan paket yang menawarkan kecepatan tertinggi hingga 100 Mbps. Sayangnya, banyak lokasi mencerminkan kecepatan unduh mendekati 12 Mbps. Anda juga tidak akan memiliki masalah dengan ketersediaan, karena layanan tergantung pada pengguna.satelit dan bukan di mana Anda tinggal.
Dengan itu, pertimbangkan Viasat jika benar-benar tidak ada yang lain di sekitar Anda. Setiap paket memiliki batas data yang sangat rendah, yang tidak memprioritaskan data Anda jika Anda melebihi jumlah penggunaan tertentu setiap bulan. Juga, rencananya sangat mahal dan harga naik setelah tiga bulan. Misalnya, paket Platinum 100 Tanpa Batas dengan kecepatan hingga 100 Mbps berharga $ 150 per bulan untuk tiga bulan pertama dan $ 200 per bulan setelah itu. Jika Anda seorang night owl, data yang digunakan dari pukul tiga hingga enam pagi tidak diperhitungkan dalam data prioritas Anda, jadi itu merupakan keuntungan bagi sebagian orang.
10. Mediacom
Contoh terakhir kami dan penyedia kabel adalah Mediacom . Paket mulai dari 60 Mbps seharga $ 39,99 dan skala dari sana. Jika Anda menaikkan harga sebesar $ 10, Anda akan mendapatkan kecepatan 100 Mbps dan $ 10 juga akan mendorong Anda ke 200 Mbps. Di atas itu, setiap level masih hanya $ 10 lebih per bulan untuk melompat ke masing-masing 500 Mbps dan 1 Gbps.
Seperti halnya Viasat, Anda terutama membayar untuk ketersediaan. Mediacom memiliki kecepatan hingga 10 kali lebih cepat daripada DSL dan konektivitas eksklusif DOCSIS 3.0. Ia juga mengklaim bahwa Anda dapat bermain online dengan lag terbatas, yang setidaknya lebih baik daripada mengatakan lag yang parah. Anda bahkan dapat menggabungkan dan menyimpan dengan layanan TV atau saluran telepon rumah.
Bagaimana memilih penyedia layanan Internet
Saat mencari layanan Internet, beberapa faktor (seperti biaya) mudah dibandingkan dari satu perusahaan ke perusahaan lain. Elemen lain, seperti layanan pelanggan, lebih sulit untuk dinilai, tetapi sama pentingnya untuk keseluruhan pengalaman Anda. Berikut adalah beberapa item yang paling penting untuk dipertimbangkan saat membeli penyedia Internet baru:
- Keandalan: Bisakah Anda online saat ingin menelusuri pengecer online atau menonton episode terbaru acara streaming favorit Anda? Kinerja dan keandalan penyedia layanan Internet adalah dua faktor terpenting dalam kepuasan pelanggan, menurut Ian Greenblatt , pemimpin tim Intelijen Teknologi, Media dan Telekomunikasi JD Power. Itu hanya harus bekerja, Greenblatt menjelaskan. Kamu harus ada saat aku membutuhkanmu.
- Kecepatan: Kecepatan internet adalah bagian lain dari metrik kinerja dan keandalan yang disebutkan Greenblatt. Dengan kata lain, layanan internet Anda tidak hanya harus siap saat Anda membutuhkannya, tetapi koneksi juga harus cukup cepat untuk mengikuti semua aktivitas online Anda. Jika internet Anda lambat, Anda mungkin ingin meningkatkan ke paket yang lebih cepat. Untuk panduan tentang kecepatan internet yang Anda butuhkan, lihat panduan ISP informasi kami. Anda mungkin juga perlu beralih ke jenis koneksi yang berbeda. Misalnya, beralih dari Internet DSL ke Internet kabel dapat meningkatkan pengalaman Internet Anda. Lihat rincian kami di bawah ini tentang berbagai jenis layanan internet.
- Biaya: Berapa biaya paket internet Anda? Ada kisaran harga yang luas dalam hal penyedia Internet dan jenis koneksi. Paket paling murah berharga sekitar $ 20 per bulan untuk kecepatan unduh 10 megabit per detik (Mbps), yang relatif lambat. Biasanya, Anda akan membayar harga bulanan sebesar $100 atau lebih jika Anda menginginkan koneksi gigabit ultra-cepat. Jika Anda merasa ini mahal, Anda tidak sendirian. Sebagian besar ISP masih belum mampu memberikan layanan yang baik dengan harga yang terjangkau, lapor ACSI. Perlu diingat bahwa meskipun biayanya tinggi, penyedia layanan broadband juga menghabiskan banyak uang untuk meningkatkan infrastruktur sehingga mereka dapat menghadirkan Internet yang lebih cepat ke lebih banyak orang, Greenblatt mencatat. Pada saat yang sama, Greenblatt mengatakan bahwa kinerja dan keandalan juga meningkat dari waktu ke waktu,
- Penagihan: Apakah tagihan internet Anda mudah dimengerti? Atau apakah total biaya bulanan Anda jauh lebih tinggi daripada harga awal yang Anda daftarkan, dengan sedikit atau tanpa penjelasan tentang biaya tambahan dan biaya tambahan? Greenblatt merekomendasikan memilih penyedia yang mengirimkan faktur sederhana. Anda juga harus dapat membayar dengan metode pilihan Anda, baik itu Apple Pay atau cek kertas.
Karena banyak dari faktor-faktor ini sulit diukur dengan pembelian silang, mendapatkan umpan balik yang andal sangat penting untuk menemukan perusahaan yang baik. Tanyakan teman dan tetangga Anda apakah mereka merekomendasikan ISP Anda saat ini, dan gunakan daftar periksa (seperti peringkat Penyedia Layanan Internet Terbaik kami) untuk melihat perusahaan mana yang mendapatkan skor tinggi dari sumber profesional yang tidak memihak.
Isi